GSL設置についてのよくある質問と回答集(FAQ)です。こちらをサービスご利用の際に感じた疑問などに参考にしてください。今までにきた質問をもとに作成しております。 こちらで解決しない場合は
お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
GSL設置について
| Q.画像は表示されるけれど、クリックしてもデジタル証明書が表示されません |
グリーンサイトライセンスは、お申込みいただいたURL以外での表示はできません。
【1】.お申込みURLは、間違っていませんか?
GSLの表示させたページのドメイン(http://www.XXXX.com等)、お申込みドメイン名で間違いないかをご確認下さい。
【2】.テストサーバーなどで表示確認をしていませんか?
テストサーバーでは、シールは表示されますが、クリックすることで表示される画面では、認証エラーとなります。こちらについてご確認されたい場合は、本番環境でページファイル名称を変更(index_test.htmlなど)作成して表示確認を行ってみてください。
【3】.ソース内容を変更していませんか?
ソース内容を変更することで表示されなくなる場合がございますので変更しないでください。
【4】.契約内容は間違っていませんか?
有効期限やステータスが無効になっている可能性がございます。GSL公式サイトよりコントロールパネルにログインして契約内容をご確認下さい。
|
| Q.入金したのにソースがダウンロードできません。いつからできますか? |
お客様が、コンビニなどでご入金いただいてから、事務局でご入金が確認できるまでお時間かかります。GSL事務局より「ライセンス発行のお知らせ」というメールが届きましたらソースのダウンロードが可能となります。
また、事務局の入金確認時間は、平日の10:00~18:00までの間となっております。
営業時間外、土日祝日でのご入金に関しましては、翌営業日扱いとなりますのでご注意ください。
|

|